আপনার ব্যক্তিগত তথ্য l897 কীভাবে পরিচালনা করে
আপনি যখন l897 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আপনি...
l897 কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে লবি অ্যাক্সেস দিতে প্রয়োজন। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম সেশনের সময় ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়
এবং আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার অ্যাক্সেসের জন্য, এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং
আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা ডাউনলোড করতে চান বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ করতে চান, তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা টিম উপলব্ধ। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান এবং আমরা আপনাকে একটি টিকেট নম্বর দেব যা আপনি ট্র্যাক করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব। বড় ডেটা রিপোর্টের জন্য পাঁচ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে যান এবং আপনি দেখতে পাবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কোন তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয়েছে এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ কী। এখান থেকে আপনি সরাসরি নির্দিষ্ট শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
l897 তে আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং স্বচ্ছ নীতি ব্যবহার করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে। নিচের প্রতিটি ব্যবস্থা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট...
পৃথক ডাটাবেস
আপনার পেমেন্ট ডেটা আপনার গেম ইতিহাস থেকে আলাদা একটি সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এই পৃথকীকরণ নিশ্চিত করে যে একটি সিস্টেম লঙ্ঘন...
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের শুধুমাত্র তিনজন সিনিয়র প্রশাসক আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র যখন আপনি একটি সাপোর্ট টিকেট খোলেন...
নিয়মিত অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত হই যে কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার...
ডেটা ধারণ নিয়ম
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ ধারণের...
তৃতীয় পক্ষ চুক্তি
যখন আমরা Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে আপনার সেশন ডেটা শেয়ার করি, তখন তাদের সাথে...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আপনাকে...
l897 এর গোপনীয়তা-বান্ধব উপাদান
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কখন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণ থাকে যা আপনাকে শেয়ারিং...